La Dirección de Talento Humano, Dirección de Operaciones de la Empresa Pública de Tránsito, Transporte Terrestre y Seguridad Vial cumpliendo con el cronograma de actividades y disposiciones de la alcaldesa Lucia Sosa y Gerente de Esvial, Lenin Chica Arteaga de brindar capacitaciones a los Agentes Civiles de Tránsito del cantón Esmeraldas, se está cumpliendo.
Los Agentes Civiles de Tránsito están siendo formados en varias temáticas como son: Instrucción Formal y Señales Manuales de Regulación de Tránsito, Procedimientos de Tránsito y El Buen Manejo Comunicacional, como temas específicos y en temas generales recibirán, Calidad y Calidez en el Servicio, Trabajo en Equipo e Integración, Manejo de Conflictos, Creatividad e Innovación en el Servicio y Actitud de la Calidad del Servicio
Estas capacitaciones se están realizando durante un período prolongado en diferentes horarios, según su jornada laborar de los ACT, para no interrumpir su labor operativa, el propósito de estás jornadas de formación es de mejorar las competencias técnicas y conductuales de los servidores, para el bienestar de ellos y de la población de nuestra jurisdicción
